Cases and Research Results
在經(jīng)濟大環(huán)境下行的壓力下,各行各業(yè)都開始關(guān)注降本增效,組織效能則是降本增效的核心也是促進公司業(yè)務(wù)增長和長期發(fā)展的“奠基石”,而組織效能“低下”則是很多企業(yè)經(jīng)營管理過程中的“痛點”、“難點”、“焦點”,很多企業(yè)都希望找到提高組織效能的關(guān)鍵問題以破解目前所遇到的經(jīng)營上的困難,所以,這一篇文章的主要目的就是來圍繞如何提升組織效能并給出相應(yīng)的建議。
關(guān)于組織效能的定義網(wǎng)絡(luò)上也給出了很多釋意,因為概念的復(fù)雜性,對其含義的界定也是“仁者見仁,智者見智”而通常來說,組織效能就是指組織實現(xiàn)目標(biāo)的程度,主要體現(xiàn)在能力、效率、質(zhì)量和效益四個方面,簡單來說就是投入產(chǎn)出比。
而對于組織效能的提升則可以著手于4個方面即(戰(zhàn)略績效管理、人效提升、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、流程優(yōu)化),其中:
戰(zhàn)略績效管理的目的是保證公司戰(zhàn)略落地和執(zhí)行,在一開始搭建績效管理體系的時候就需要得到公司管理層的充分支持和積極參與。因為高管是最重要的使用者,而戰(zhàn)略績效的前提也是戰(zhàn)略分解,制定清晰的方向和相應(yīng)的規(guī)劃,并且在源頭上與績效掛鉤,明確責(zé)任分配,從戰(zhàn)略要素中推導(dǎo)出可衡量的指標(biāo)、目標(biāo)值和行動方案。同時,在組織協(xié)同端也必須圍繞目標(biāo)進行縱向和橫向協(xié)同,從公司績效到部門績效再到個人績效并落實到具體的行動實施方案。
而提升人效則是如何提升員工的戰(zhàn)斗力,簡單來說就是345原則,即3個人干5個人的活拿4個人的錢,即在提升分母(產(chǎn)值、銷售額等)的前提下去降低人工成本的同時又提升個人產(chǎn)出。這個時候就需要
1、公司管理層的支持,除了關(guān)注公司業(yè)績的同時關(guān)注人才戰(zhàn)略;
2、明確人才要求,即人才標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵角色和干部的數(shù)量、質(zhì)量以及層級結(jié)構(gòu);
3、建立優(yōu)勝劣汰機制,提防劣幣驅(qū)逐良幣;
4、識別并對員工進行價值評估,用積極的薪酬激勵體系促進高業(yè)績產(chǎn)出。
另外,一個符合公司戰(zhàn)略發(fā)展和行業(yè)特性的組織結(jié)構(gòu)也是提升組織效能必不可少的一環(huán),這個時候就必須在設(shè)計端對整個架構(gòu)的進行排布,如采用職能制、矩陣制、事業(yè)部制或混合制?進行思考,同時必須遵循沒有絕對的只有合適業(yè)務(wù)發(fā)展階段的組織方案。另外對于公司的內(nèi)部決策、溝通機制以及權(quán)責(zé)體系也必須進行重新建立。
最后,工作流程也是保證組織效能能夠持續(xù)高效的組成部分,對于工作流程的優(yōu)化需剔除不必要的檢查活動和審核環(huán)節(jié),提高效率,使流程從雜亂變的清晰,比如可以用類似企業(yè)數(shù)字化平臺、非核心業(yè)務(wù)的外包、流程改造等等方式進行實現(xiàn)。
總而言之,企業(yè)想要提高組織效能則必須要將如何提升放在企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度,從管理層和執(zhí)行層都必須高度重視并通過一系列系統(tǒng)化評估、實施和優(yōu)化進而持續(xù)性的調(diào)整以至達到每個階段的最佳狀態(tài),組織效能作為關(guān)系企業(yè)成功的關(guān)鍵因素更是戰(zhàn)略目標(biāo)達成的有力保障。
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