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答疑解惑

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如何轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式提升業(yè)務(wù)能力？

提問：如何轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式提升業(yè)務(wù)能力？


回答：
每一個工作崗位的不同，工作的方式和要求也更加不同，但是，業(yè)務(wù)能力的提升是獲得內(nèi)外部客戶滿意的基礎(chǔ)。為此，建議從以下方面入手：
1、學(xué)習(xí)細(xì)致化。注重細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)與把控。就好比一個軟件的使用，先了解每一個主模塊的主要功能，知道這個模塊是做什么操作的，在細(xì)化進(jìn)行各種子模塊，然后在進(jìn)行分類分析。
2、學(xué)習(xí)反復(fù)性。在學(xué)習(xí)一個新知識后，不斷重復(fù)強(qiáng)化，并在實(shí)踐中多次運(yùn)用加深理解。
3、實(shí)施跟進(jìn)。對自我進(jìn)行實(shí)施跟進(jìn)，養(yǎng)成自律的習(xí)慣，對制定的任務(wù)目標(biāo)實(shí)施跟進(jìn)，明確工作的效果與進(jìn)度。
4、情景模擬。為加深知識的記憶，經(jīng)常與同事之間采用情景模擬的方式，讓自己身臨其境，深刻的掌握自己的優(yōu)勢與不足。
5、善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題。善于向他人學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)他人，總結(jié)自己的問題點(diǎn)與不足，并學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)與技巧，將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中。

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