項(xiàng)目背景

M公司是2011年初在北京新成立的一家專(zhuān)為奔馳轎車(chē)配套生產(chǎn)零部件的制造型企業(yè)。為達(dá)到主機(jī)廠高標(biāo)準(zhǔn)的配套要求，M公司在高級(jí)人才招募方面不吝投資：一方面抽調(diào)集團(tuán)母公司人力資源精英團(tuán)隊(duì)全力支持新廠人員招聘工作，另一方面斥巨資委托國(guó)內(nèi)數(shù)家知名專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)同時(shí)提供獵頭服務(wù)。憑著如此豪華的內(nèi)外配置，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新廠精英團(tuán)隊(duì)的快速組建充滿(mǎn)信心。

然而，隨著招聘甄選工作的深入推進(jìn)，越來(lái)越多的問(wèn)題也隨之凸顯了：

合作半年，獵頭提供的簡(jiǎn)歷材料早已過(guò)百，但能夠真正匹配公司個(gè)性需求的候選人材料卻是寥寥；即便是通過(guò)了第一道簡(jiǎn)歷篩選的候選人，面試階段的表現(xiàn)往往不盡如人意，簡(jiǎn)歷水分普遍較大。

個(gè)別能在面試環(huán)節(jié)脫穎而出的候選人，其談判薪酬往往高于市場(chǎng)水平，勉強(qiáng)任用后往往會(huì)發(fā)現(xiàn)其性?xún)r(jià)比確實(shí)不高，而且“工作做得好不如面試談得好”、“新人高薪酬、老人低薪酬”的輿論在廠內(nèi)流傳，對(duì)公司既有團(tuán)隊(duì)人員的穩(wěn)定造成不良影響，攀比之風(fēng)日盛，思變之心漸起。

到2011年底，一名通過(guò)獵頭渠道進(jìn)入公司的生產(chǎn)副經(jīng)理因多次工作組織不力遭到公司解聘后，在網(wǎng)絡(luò)上大肆造謠發(fā)布詆毀企業(yè)聲譽(yù)的不實(shí)言論，險(xiǎn)些致使公司外部審核等多項(xiàng)重要工作流產(chǎn)……

獵頭招聘在高級(jí)人才招募領(lǐng)域的優(yōu)越性確是其他招聘方式無(wú)法比擬的，但缺失有效專(zhuān)業(yè)評(píng)估制約的獵頭服務(wù)，卻很可能反作用于企業(yè)（特別是新建企業(yè)）發(fā)展，甚至令企業(yè)殤折。企業(yè)在經(jīng)歷了近半年的獵頭招聘后，意識(shí)到了其中的問(wèn)題，決定引入合易咨詢(xún)服務(wù)，為公司獵頭招聘工作把關(guān)。

合易對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題分析:

合易咨詢(xún)通過(guò)多方訪(fǎng)談和分析，認(rèn)為M公司的高級(jí)人才甄選工作之所以不順利，主要有以下幾方面的原因：

1、獵頭推薦的候選人簡(jiǎn)歷真實(shí)性不高

為了提高獵頭服務(wù)中推薦候選人簡(jiǎn)歷的命中率，獵頭通常會(huì)幫助候選人美化簡(jiǎn)歷，甚至是虛假拔高候選人資歷，使得候選人紙面素質(zhì)能力更為貼合招聘方需求。

2、候選人習(xí)慣性跳槽

通過(guò)訪(fǎng)談了解我們得知，前來(lái)應(yīng)聘的候選人其跳槽冬季幾乎全是由獵頭鼓動(dòng)的，細(xì)究其跳槽經(jīng)歷不難發(fā)現(xiàn)，他們當(dāng)中的很多人與獵頭有著常年聯(lián)系和多次的合作，這些候選人這種“習(xí)慣性跳槽”，目的往往直指薪酬提高，故而穩(wěn)定性都比較差，但凡獵頭有薪水更高的職位推薦，他們?cè)俅翁鄣目赡苄詷O大。

3、虛假求職

這種情況比較少，但卻真實(shí)存在。一些操作欠規(guī)范的獵頭，通過(guò)與所謂的“職業(yè)跳槽人”串通庇護(hù)，自導(dǎo)自演虛假跳槽牟取并瓜分獵頭費(fèi)，順利入職的候選人多半會(huì)在服務(wù)半年后辭職離開(kāi)公司。

據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)獵頭公司中外資獵頭占8.7%，合資獵頭占2.6%，國(guó)有獵頭占25.4%，民營(yíng)獵頭占48.6%，地下獵頭14.7%。獵頭從業(yè)者良莠不齊的現(xiàn)狀，要求招聘方要有對(duì)獵頭服務(wù)進(jìn)行有效評(píng)估和制約的能力，但目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面的專(zhuān)業(yè)性還普遍不夠。適時(shí)引入專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)充當(dāng)連接企業(yè)和獵頭的橋梁，提升獵頭招聘成功率和甄選質(zhì)量，十分必要。

合易解決方案:

針對(duì)M企業(yè)高級(jí)人才甄選工作中存在的問(wèn)題，合易分以下幾個(gè)步驟設(shè)計(jì)方案予以解決：

首先，合易從源頭入手，幫助企業(yè)重新分解提煉招聘崗位所需素質(zhì)能力、從業(yè)經(jīng)歷，與獵頭機(jī)構(gòu)明確約定簡(jiǎn)歷推薦標(biāo)準(zhǔn)，提升了推薦簡(jiǎn)歷的面試率。

然后，合易從穩(wěn)定性（離職動(dòng)機(jī)、地域性、跳槽頻率）、崗位經(jīng)驗(yàn)（專(zhuān)業(yè)能力、管理能力）、行業(yè)經(jīng)歷（行業(yè)年限）、文化融合（原職場(chǎng)氛圍、個(gè)性特質(zhì)）、人工成本（性?xún)r(jià)比）、發(fā)展?jié)摿ΓㄟM(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力）等6個(gè)維度，設(shè)計(jì)了標(biāo)準(zhǔn)明確、涵蓋全面、權(quán)重科學(xué)的多因素甄選評(píng)價(jià)工具，用指導(dǎo)招聘面談環(huán)節(jié)

最后，在企業(yè)約談候選人之前，先由合易資深的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)通過(guò)電話(huà)約談候選人，并在談話(huà)結(jié)束后對(duì)候選人作出全方位的評(píng)估和分析，出具書(shū)面甄選評(píng)估報(bào)告，給予企業(yè)方復(fù)試、錄用意見(jiàn)，及任用、培養(yǎng)建議，為企業(yè)準(zhǔn)確識(shí)人、正確用人提供更為可靠的保障。

作為增值服務(wù)，在新人成功應(yīng)聘入職后，合易咨詢(xún)還會(huì)不定期組織新進(jìn)員工進(jìn)行回訪(fǎng)座談，充當(dāng)新員工和企業(yè)之間的溝通橋梁，幫助企業(yè)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，幫助員工快速適應(yīng)和融入企業(yè)氛圍。

《應(yīng)聘人員多因素綜合評(píng)價(jià)分析表》示例：

方案運(yùn)行效果：

合易咨詢(xún)?yōu)镸公司建立了一套針對(duì)于高級(jí)人才招聘的較為科學(xué)、可行的甄選標(biāo)準(zhǔn)體系和操作方法，對(duì)目前尚不規(guī)范的獵頭招聘服務(wù)形成了有效的約束和必要的補(bǔ)充，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了在短時(shí)間內(nèi)多位高級(jí)人才的招聘到位，為企業(yè)后面新廠投產(chǎn)審核、順利實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)提前做好了人員準(zhǔn)備。