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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)如何影響企業(yè)績效？

提問：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)如何影響企業(yè)績效？


回答：
對領(lǐng)導(dǎo)人的人格特質(zhì)用大五人格特質(zhì)來概括，包括盡責(zé)性、宜人性、經(jīng)驗(yàn)開放性、外向型、神經(jīng)質(zhì)。盡責(zé)性指的領(lǐng)導(dǎo)人在目標(biāo)導(dǎo)向行為上的組織、堅(jiān)持和動機(jī)，可以用自律、成就動機(jī)、深思熟慮等來表示。宜人性是指對他人所持有的態(tài)度，包括信賴、直率、利他、順從、謙遜和慈善等。經(jīng)驗(yàn)開放性包括想象力、審美、創(chuàng)新、感受豐富、思辨等，外向性包括熱情、樂群性、獨(dú)斷性、積極情緒等，神經(jīng)質(zhì)包括沖動性，脆弱性，沮喪等。
神經(jīng)質(zhì)與績效成負(fù)相關(guān)，即神經(jīng)質(zhì)得分越高，管理者工作績效越低，外向性、責(zé)任意識、宜人性、經(jīng)驗(yàn)開放性與績效存在正相關(guān)關(guān)系，即外向性、責(zé)任心、宜人性、經(jīng)驗(yàn)開放性得分越高，管理者的工作績效越高

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