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答疑解惑

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品牌部門的績(jī)效考核如何定?

提問(wèn)：品牌部門的績(jī)效考核如何定?


回答：
一、品牌部門主要內(nèi)容有：
1.負(fù)責(zé)即所有和品牌形象建設(shè)有關(guān)的事務(wù)；如：公司品牌、產(chǎn)品品牌，品牌形象策劃、視覺(jué)、賣點(diǎn)挖掘、差異點(diǎn)提煉。
2.負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道對(duì)品牌進(jìn)行正面維護(hù)和危機(jī)公關(guān)處理。比如，官方微博、微信公眾賬號(hào)、官網(wǎng)、手機(jī)端等品牌信息的溝通傳達(dá)。
3.負(fù)責(zé)品牌推廣，通過(guò)對(duì)自身品牌，用戶在哪，產(chǎn)品和用戶如何溝通等問(wèn)題進(jìn)行研究，開(kāi)展搜索引擎、門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、社區(qū)論壇或地鐵站廣告等品牌推廣的工作。
4.負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷，把具體產(chǎn)品的品牌賣點(diǎn)，營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)，創(chuàng)意點(diǎn)，梳理清楚，結(jié)合銷售部進(jìn)行銷售落地。
5.負(fù)責(zé)與廣告、媒體公司合作事宜，與廣告公司深入溝通，清晰傳達(dá)公司的品牌訴求，傳播要求。
6.負(fù)責(zé)對(duì)銷售部門提供支持，達(dá)成銷售部門提出的營(yíng)銷需求，如要參加市場(chǎng)促銷會(huì)，品牌部在品牌，產(chǎn)品，視覺(jué)，文案，活動(dòng)上的配合。
二、 對(duì)品牌部門的績(jī)效考核，要從其承擔(dān)的工作中提取關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：
1、年度品牌策劃報(bào)告的編制；按照領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成并通過(guò)評(píng)審；
2、品牌宣傳渠道建設(shè)；制定年度或季度品牌渠道建設(shè)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃；品牌渠道建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率；
3、品牌推廣；年度或季度開(kāi)展幾次品牌活動(dòng)，每次活動(dòng)達(dá)成何種效果？
4、市場(chǎng)促銷會(huì)的服務(wù)與支持；銷售部門對(duì)于品牌部門的支持進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)；每季度一次。

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