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答疑解惑

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鐵三角的核心績效考核指標(biāo)應(yīng)該如何設(shè)定？

提問：鐵三角的核心績效考核指標(biāo)應(yīng)該如何設(shè)定？


回答：
作為一個支撐企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的系統(tǒng)性管理措施，績效考核方案的建立不能僅僅著眼于建立“績效指標(biāo)”和“績效循環(huán)”等“績效機(jī)制”，績效能力與績效文化的構(gòu)建也不可或缺。
舉一個通俗的例子：我們要幫助某個人到達(dá)他的目的地，需要根據(jù)他的目的地遠(yuǎn)近等因素，為其配備合理的交通工具，并且確保交通工具本身能夠有效運(yùn)行，這個可以視為“績效機(jī)制”；而我們幫助這個人掌握良好的駕駛技能，使其得以駕馭我們?yōu)槠浣⒌摹敖煌üぞ摺?，這個可視為培養(yǎng)其“績效能力”；而未來在他開往目的地的路上，道阻且長，我們幫助他建立起不達(dá)目的不罷休的信念，使其能夠正確看待路途中的困難，這個可以理解為“績效文化”。這三者，對于達(dá)到目的地來說，缺一不可。

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