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戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡之間是什么關(guān)系？

提問：戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡之間是什么關(guān)系？


回答：
戰(zhàn)略地圖是在平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)上發(fā)展來的，與平衡計(jì)分卡相比，它增加了兩個(gè)層次的東西，一是顆粒層，每一個(gè)層面下都可以分解為很多要素；二是增加了動態(tài)的層面，也就是說戰(zhàn)略地圖是動態(tài)的，可以結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃過程來繪制。戰(zhàn)略地圖是以平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面目標(biāo)（財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部層面、學(xué)習(xí)與增長層面）為核心，通過分析這四個(gè)層面目標(biāo)的相互關(guān)系而繪制的企業(yè)戰(zhàn)略因果關(guān)系圖。戰(zhàn)略地圖比平衡計(jì)分卡所多出的部分包括：明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和股東價(jià)值目標(biāo)和差距，確定客戶價(jià)值主張，由此確定戰(zhàn)略主題和行動方案，在以上步驟的基礎(chǔ)上，再形成四個(gè)層面的具體指標(biāo)。因此，可以說，平衡計(jì)分卡是將戰(zhàn)略地圖思考后的成果以指標(biāo)的形式表現(xiàn)出來。

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