2023年已經(jīng)過去了，想必各個公司都開始進入了年中總結(jié)以及上半年的復(fù)盤回顧，而績效考核作為最能體現(xiàn)各項工作完成情況的衡量標尺也被應(yīng)用在各部門，崗位，人員上去檢驗?zāi)瓿醵ǖ墓ぷ髂繕伺c實際業(yè)績完成的偏差，并把考核結(jié)果運用在與個人收益掛鉤的薪資上。而績效考核后，管理層還必須要做的一件重要工作就是及時與員工溝通，并把績效考核的意見反饋給員工，對于考核中員工取得的成績，給予鼓勵和肯定，雙方共同制定下一步的目標，對于考核中存在的問題，與員工一起制訂調(diào)整與改進計劃。

好的績效面談可以給予員工極大的激勵，并能在績效面談的過程中讓員工清晰的知道工作中有哪些不足，哪些是可以改進，并且該如何通過正確的方法糾正以達成目標，同時在溝通的過程中也是一個信心修正與重建的過程。而差的績效面談或者不談則會讓員工感覺工作索然無味，失去方向，對于未來的工作迷茫且不知如何下手，對于工作的積極性和主動性將會大打折扣。因此，在本篇文章中，本人將如何進行績效面談，績效面談應(yīng)該包含哪些步驟以及談判中的策略技巧進行闡述并提供給大家一些建議。

關(guān)于績效面談前的準備：

與員工績效面談從來就不是一件簡單的事情，不能隨便拉一個員工過來就說，而是需要針對面談時間、地點、內(nèi)容、方式等做好準備，提前制訂面談計劃，具體計劃分為下面幾個部分。

1、了解員工情況：

因為每位員工的崗位、性格、績效結(jié)果、后期的工作安排等都不一樣，所以，制訂面談計劃前先要搜集員工的相關(guān)材料，包括員工的工作進展情況、工作中潛在的障礙、可能存在的問題等，要對需要面談的員工的情況有基本的了解，預(yù)判員工對績效的期望和意見，確保在面談的過程中掌握溝通的主導(dǎo)權(quán)。

2、設(shè)計面談內(nèi)容：

面談的內(nèi)容主要是員工上一個考核周期的工作業(yè)績，包括工作中取得的成績、態(tài)度表現(xiàn)以及工作中沒有達到績效目標的部分、出現(xiàn)問題的原因等。

3、確定面談時間和地點

面談的地點可盡量選擇一個安靜、不會被打擾的地方，但盡量不要選擇在領(lǐng)導(dǎo)辦公室，因為容易給員工形成壓迫感，同時也盡量不安排在節(jié)假日前，以免不能及時觀察到員工的情緒波動。

4、提前和員工做好溝通

面談前提前與員工溝通，把面談的時間、地點以及相關(guān)內(nèi)容都告訴員工。面談的時間一般不少于30 分鐘，提前告訴員工，可以讓員工安排好手頭的工作，同時做好相應(yīng)的準備。

關(guān)于績效面談需要注意的TIPS

另外，對員工的績效反饋面談是一件需要策略和技巧的工作，面談既要起到激勵作用，對于低績效員工存在的失誤和問題也要達到督促其改進的目的，以下是面談需要注意的tips。

1、因人而異，針對不同績效的人員運用不同的方法

2、根據(jù)反饋內(nèi)容采取不同的策略

3、雙向溝通，而不是HR或直接領(lǐng)導(dǎo)自說自話

4、保護員工隱私，面談單獨進行

5、平復(fù)員工消極情緒

在績效面談中需要注意的地方：

同時在和員工進行績效面談中為了能夠更好的達到溝通效果也必須注意以下幾個方面：

1、面談過程中對事不對人

在進行績效反饋時要就事論事，應(yīng)該圍繞員工在過去這一階段的工作方法、態(tài)度和績效去展開溝通，不能針對員工的個性進行評價。

2、需不斷的引導(dǎo)員工表達想法

因為員工比上級領(lǐng)導(dǎo)以及HR更能明白自己工作中出現(xiàn)的問題，所以HR要做的就是引導(dǎo)員工多表達，讓他們思索工作的不足，而上級領(lǐng)導(dǎo)可以結(jié)合自身經(jīng)驗對員工的解決方案進行查漏補缺，幫助員工不斷進步。

3、針對下一階段做計劃

在進行績效面談的尾聲，管理者還必須要幫助員工對下一階段的績效考核做計劃，使其對于未來的工作任務(wù)達成目標以及需要提升點能夠更為精確，以努力完成下一階段的考核目標。

績效考核從來就不是完成既定目標的手段而是方法，在績效面談的過程中只有上級領(lǐng)導(dǎo)和被考核員工充分溝通，才能實現(xiàn)考核標準與實際完成結(jié)果的精準評估，對于未來指標任務(wù)的有效改善，并且為員工未來發(fā)展提供建議和指導(dǎo)的三重功效，同時企業(yè)發(fā)展與員工的發(fā)展也能夠形成雙向奔赴并共同實現(xiàn)價值。

—END—