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答疑解惑

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小生意做大后如何引入管理機(jī)制？

提問：想引入科學(xué)的管理機(jī)制，把自己從繁忙的業(yè)務(wù)中解放出來，同時(shí)也讓自己的團(tuán)隊(duì)能夠更規(guī)范，減少由于制度不健全，導(dǎo)致的員工互相扯皮推諉等內(nèi)耗現(xiàn)象。


回答：
企業(yè)規(guī)模做大后，必須建立與業(yè)務(wù)相匹配的管理機(jī)制，才能使企業(yè)走的更長遠(yuǎn)、更穩(wěn)健，具體的，應(yīng)該從如下幾個(gè)方面入手：
1、 建立明確的與業(yè)務(wù)相關(guān)的激勵規(guī)則和規(guī)范，使管理者從具體工作中脫離而成為規(guī)則的制定者，例如企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候，可以由管理者直接針對每一名業(yè)務(wù)人員的業(yè)績發(fā)放獎金，企業(yè)規(guī)模變大之后，就應(yīng)該建立獎金核算與發(fā)放規(guī)則；
2、 建立管理部門或崗位，協(xié)助管理者進(jìn)行管理，例如常規(guī)的考勤、商務(wù)、業(yè)績統(tǒng)計(jì)、行政、質(zhì)量、客戶關(guān)系等部門或崗位
3、 明確業(yè)務(wù)流程和各部門、崗位的職責(zé)邊界，明確各部門、崗位的核心職責(zé)
4、 建立公司工作計(jì)劃與目標(biāo)管理機(jī)制，通過周期性的定期計(jì)劃、例會定期總結(jié)業(yè)務(wù)開展的現(xiàn)況、進(jìn)度并解決問題，也可以不斷糾正業(yè)務(wù)偏離的趨勢

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