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人力資源與非人力資源部門在工作過程中應(yīng)如何相互配合與支持，促成企業(yè)目標(biāo)高效達(dá)成？

提問：人力資源與非人力資源部門在工作過程中應(yīng)如何相互配合與支持，促成企業(yè)目標(biāo)高效達(dá)成？


回答：
首先，讓業(yè)務(wù)部門認(rèn)識到，在哪些問題上，需要得到人力資源部門的配合。人力資源部門應(yīng)對業(yè)務(wù)部門進行引導(dǎo)，理清業(yè)務(wù)部門需要尋求人力資源部門協(xié)助的工作邊界，很好改變兩個部門之間推諉扯皮的不良現(xiàn)狀。
其次，讓業(yè)務(wù)部門認(rèn)識到，什么時間尋求人力資源部門的支持適宜，哪些信息與動態(tài)需及時反饋人力資源部門，為后續(xù)問題的解決與梳理提供完整的背景與依據(jù)。
再次，讓業(yè)務(wù)部門認(rèn)識到，人力資源部門的支持是有前提條件的，業(yè)務(wù)部門對人力資源部門的支持也是不可或缺的。
第四，人力資源部門的工作，要有一定的獨立性。人力資源部門在觸碰到業(yè)務(wù)部門的問題處理方面需從全局角度出發(fā)考慮，重視在與業(yè)務(wù)部門合作時的獨立姿態(tài)。
第五，良好的工作習(xí)慣與配合狀態(tài)，需要不斷地反思和總結(jié)。人力資源部門與業(yè)務(wù)部門需要多進行工作交流與總結(jié)。人力資源部門需要了解業(yè)務(wù)部門的工作流程，將自身的工作職能融入到業(yè)務(wù)部門的工作當(dāng)中去，真正匹配業(yè)務(wù)部門的工作需求。
第六，制度化管理與流程化管理是最佳的配合歸宿。在人力資源管理流程和制度的制定與執(zhí)行方面，HR要承擔(dān)較大的責(zé)任，但是在戰(zhàn)略性的制度制定中，業(yè)務(wù)部門需要參與，以此確保人力資源管理符合企業(yè)需要并和企業(yè)戰(zhàn)略相一致。

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