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答疑解惑

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企業(yè)如何更好的運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)？

提問(wèn)：企業(yè)如何更好的運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)？


回答：
知識(shí)管理系統(tǒng)，是收集、處理、分享一個(gè)組織的全部知識(shí)的信息系統(tǒng)，是利用軟件系統(tǒng)或其他工具，對(duì)組織中大量的有價(jià)值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)和管理，積累知識(shí)資產(chǎn)避免流失，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營(yíng)成本，強(qiáng)化其核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理方法。
企業(yè)要成功運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)，建議開(kāi)展下列工作：
1、制定企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略，建立知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，塑造知識(shí)共享的企業(yè)文化氛圍；
2、設(shè)置專(zhuān)職人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)知識(shí)管理工作，開(kāi)發(fā)知識(shí)創(chuàng)新能力；
3、知識(shí)管理系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，依據(jù)業(yè)務(wù)流程需要來(lái)調(diào)整企業(yè)知識(shí)體系的結(jié)構(gòu)；
4、建立企業(yè)知識(shí)管理制度與流程，管理知識(shí)生產(chǎn)、交換、整合和內(nèi)化；
5、對(duì)知識(shí)管理體系開(kāi)展定期評(píng)價(jià)，建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。

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