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答疑解惑

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什么是管理？

提問：在管理工作中經(jīng)常要應(yīng)用到例外管理原則和權(quán)變管理原則，請(qǐng)解釋這兩個(gè)原則的含義。


回答：
管理：組織中的個(gè)人通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。
例外管理原則：例外管理原則與職能化原則（組織把常規(guī)性管理事務(wù)的權(quán)力分解給各職能部門）相對(duì)，是職能化原則的補(bǔ)充，是指將管理中大量的事務(wù)性工作實(shí)行規(guī)范化，中基層管理人員負(fù)責(zé)處理一般日常管理事務(wù)，高級(jí)管理人員只保留對(duì)例外事項(xiàng)（重要事項(xiàng)）的決策和監(jiān)督權(quán)。
權(quán)變管理原則：是指在組織管理過程中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，從實(shí)際出發(fā)尋找真正“適合的”管理決策。權(quán)變?cè)瓌t的核心是通過組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的函數(shù)關(guān)系，客觀地確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型，從而決定相應(yīng)的管理模式與管理方式。它強(qiáng)調(diào)在管理活動(dòng)中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件相應(yīng)決策，針對(duì)不同的具體條件尋求不同的、適合的模式、方案或方法。

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