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答疑解惑

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定崗定編怎么操作？

提問：定崗定編怎么操作？


回答：
1、定崗（崗位）設(shè)計主要步驟：
（1）組織設(shè)計小組，了解對現(xiàn)有崗位產(chǎn)生影響的各種因素及新的需求與現(xiàn)狀的差距等；
（2）確定需要彌補(bǔ)差距的主要方面并選擇適當(dāng)?shù)膷徫辉O(shè)計方法。其中崗位設(shè)計方法主要有：組織分析法、關(guān)鍵使命法、流程優(yōu)化法以及標(biāo)桿對照法；
（3）設(shè)計新的崗位設(shè)置方案；
（4）與有關(guān)人員進(jìn)行交流，進(jìn)行新的方案試點(diǎn)，通過試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)逐步推廣。
2、定編方法：
（1）勞動效率定編法：根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和員工的勞動效率以及出勤等因素來計算崗位人數(shù)的方法。即根據(jù)工作量和勞動定額（產(chǎn)量定額和時間定額）來計算員工數(shù)量的方法；其中產(chǎn)量定額情況下定編人數(shù)=計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/（員工勞動定額*出勤率）；時間定額情況下定編人數(shù)=生產(chǎn)任務(wù)*時間定額/（工作時間*出勤率）。
（2）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括銷售收入、利潤、市場占有率、人力成本等，根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)在未來一定時期內(nèi)的崗位人數(shù)。
（3）本行業(yè)比例法。指按照企業(yè)職工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例確定崗位人數(shù)。該方法比較適合各種輔助和支持性崗位定員。計算公式：M=T*R 其中，M=某類人員總數(shù)；T=服務(wù)對象人員總數(shù)；R=定員比例。
（4）按照組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編法：首先確定組織機(jī)構(gòu)及職能科室，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)分工及職責(zé)范圍，依據(jù)業(yè)務(wù)工作量的大小和復(fù)雜程度，結(jié)合管理人員和工程技術(shù)人員的工作能力和技術(shù)水平確定崗位人數(shù)。
（5）預(yù)算控制法：通過人工成本預(yù)算控制在崗人數(shù)，部門負(fù)責(zé)人對本部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)和崗位設(shè)置和員工人數(shù)負(fù)責(zé)，在獲得批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)，自省決定各崗位的具體人數(shù)。目標(biāo)是使用較少的人完成同樣的業(yè)務(wù)量以減少人工成本。
（6）業(yè)務(wù)流程分析法：根據(jù)崗位工作量，確定各個崗位單個員工單位時間工作量；根據(jù)業(yè)務(wù)流程銜接，結(jié)合上步驟的分析結(jié)果，確定各崗位編制人員比例；根據(jù)企業(yè)總的業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定單位時間流程中總工作量，從而確定各崗位人員編制。
（7）管理層、專家訪談法（德爾菲法）：通過管理層訪談獲得以下信息-下屬員工工作量、流程的飽滿性，員工編制調(diào)整建議；預(yù)測其下屬員工一定期限之后的流向：提升、輪崗、離職，統(tǒng)計各部門一定期限之后的員工數(shù)目。通過專家訪談獲取以下信息-行業(yè)內(nèi)各類型專業(yè)人員結(jié)構(gòu)信息（管理層次、管理幅寬等）。

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