如何構(gòu)建勝任力模型?
提問:如何構(gòu)建勝任力模型?
回答:
1、勝任力模型框架可從以下角度思考:企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、所屬行業(yè)特性、職責(zé)角色、績優(yōu)者特質(zhì)、共性短板。
2、合易咨詢-勝任力模型構(gòu)建步驟具體如下:
(1)前期準備:成立建模小組;企業(yè)戰(zhàn)略、文化、崗位說明書、績效結(jié)果的梳理與提煉(主題分析);編制目標崗位勝任力調(diào)查問卷;擬定行為事件訪談提綱;界定績優(yōu)與績效一般的特征,與決策方溝通,選定被訪談人。
(2)建模調(diào)研:與公司高層訪談,對勝任力問卷調(diào)查的因子進行補充和完善;分組進行:焦點小組訪談、行為事件訪談、個性特質(zhì)實測;發(fā)放與回收調(diào)查問卷;數(shù)據(jù)統(tǒng)計及訪談信息匯總。
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與建模:結(jié)合主題分析結(jié)果、調(diào)查問卷結(jié)果及訪談內(nèi)容進行編碼、提煉和歸納勝任力模型因子;形成初步的勝任力模型,包括一級因子、二級因子、行為描述點及各級因子解釋;公司內(nèi)部溝通修正和完善勝任力模型;結(jié)合調(diào)研訪談素材,拆分、撰寫分級行為描述;驗證模型結(jié)構(gòu)完整性和分級描述均衡性。