來源：合易管理咨詢（ID：heyeemcs）。本文約1400字，需要9分鐘閱讀完畢。

王玉龍，合易咨詢（集團）機構專業(yè)咨詢顧問，常年致力于人力資源領域與精益生產(chǎn)領域互通研究，為幾十家大型國有企業(yè)集團、民營企業(yè)集團提供咨詢服務。

合易管理咨詢機構作為“省級專精特新企業(yè)服務平臺”，近幾年多位精益生產(chǎn)專家顧問服務過眾多的制造類企業(yè)，深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場，為企業(yè)提供最適配的管理咨詢服務?，F(xiàn)場溝通時很多企業(yè)家朋友對精益生產(chǎn)都有所了解，對推行精益生產(chǎn)于企業(yè)帶來的收益與效用見解不同，但對精益生產(chǎn)持續(xù)改善一定能為企業(yè)帶來提質(zhì)降本增效的效果基本認同。筆者就推動精益生產(chǎn)持續(xù)改善的十大利器做系列分享，我們繼續(xù)了解第六利器龍鳳環(huán)--PDCA和SDCA。

昔日百曉生著兵器譜，龍鳳環(huán)名列第二。上官金虹持此雙環(huán)無敵于天下。在精益的“江湖”里，也有一對威力無比的龍鳳環(huán):PDCA和SDCA。

PDCA 、SDCA被管理界并稱為兩個經(jīng)典的循環(huán)管理法，是企業(yè)提升管理水平的兩大輪子。S D C A是表示“維持”，其目的就是標準化和穩(wěn)定現(xiàn)有的流程；而P D C A就表示“改進”，其目的則是在提高流程的水準。

兵器評級------

[兵器名稱]:PDCA、SDCA

[戲稱]:龍鳳環(huán)

[使用范圍]:適用于問題解決的全過程

[殺傷力指數(shù)]:8.5

[易用性指數(shù)]:9.5

武功秘籍------

PDCA循環(huán)又稱“戴明環(huán)”，是昔日武林三絕之一“戴明”的獨門秘技，后流傳于江湖，廣為人知。PDCA是四個英文單詞的首字母縮寫，其含義如下:

P(Plan):計劃。

D(Do):執(zhí)行。

C(Check):檢查。

A(Action):行動。對檢查的結果進行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化;對于失敗的教訓也要總結，引起重視。對于沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。

SDCA也是四個英文單詞的首字母縮寫。其涵義如下:

S(Standardize):標準化。制定標準并通過訓練、指導等手段讓標準的使用人掌握標準的過程。

D(Do):執(zhí)行。執(zhí)行這些標準。

C(Check):檢查。檢查執(zhí)行的效果。

A(Action):行動。當發(fā)現(xiàn)標準不合理時重新修訂標準，當發(fā)現(xiàn)標準的執(zhí)行不到位時則對執(zhí)行人采取處罰、教育、培訓等手段使其能夠按照標準來執(zhí)行。

SDCA一旦和PDCA聯(lián)用則會威力無窮。首先采用PDCA循環(huán)對問題進行改進，然后采用SDCA方法將改進的成果予以標準化，使問題不會反彈。當穩(wěn)定在一個水平上一段時間之后，再次采用PDCA循環(huán)進行改進，然后繼續(xù)采用SDCA來固化。如此循環(huán)往復，企業(yè)的績效水平就會穩(wěn)步提高。

實戰(zhàn)案例------

[問題]:A型號設備滿意度只達到91%，沒有達到目標水平。

以上是對滿意度進行改進的PDCA循環(huán)。在PDCA循環(huán)完成后我們要通過SDCA循環(huán)來鞏固所取得的成果。

通過這個案例發(fā)現(xiàn)，PDCA在問題改進方面作用顯著，而SDCA的作用則是保持住PDCA的改進成果，使問題不會反彈。PDCA是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅動力，而SDCA則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標準化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。

PDCA和SDCA是改進工作中最基本的方法，其適用范圍非常廣，而且簡單易用。管理者掌握這兩個循環(huán)管理法及其思維模式，并將其充分運用到工作實踐中去，將會使企業(yè)管理逐漸變得卓越。

精益生產(chǎn)持續(xù)改善，促進企業(yè)提質(zhì)降本增效，通過咨詢老師入企服務現(xiàn)場觀察、當場改進，幫助企業(yè)消除浪費、提高人效。改善永無止境，歡迎來電邀約，入企切磋交流。