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案例及研究成果

Cases and Research Results

讓員工和老板雙贏的績(jī)效方案,你知道怎么做嗎?

越來(lái)越多的企業(yè)在推行績(jī)效考核,但是很多企業(yè)在推行一段時(shí)間后,由于沒(méi)有產(chǎn)生預(yù)期的績(jī)效,反而增加了大量的管理成本,考核中途”流產(chǎn)“的情況屢屢發(fā)生。

01


為什么考核“流產(chǎn)“了?


一、考核以扣為主,無(wú)法落地

各考核項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)幾乎都是扣分項(xiàng),個(gè)別考核項(xiàng)看上去有加分的機(jī)會(huì),但由于定的目標(biāo)往往是員工跳起來(lái)也夠不著的,也成為事實(shí)上的扣分項(xiàng)。


總是被扣錢(qián),考核肯定會(huì)受到高層、中層、基層各層級(jí)人員的一致抵觸,最終流于形式,或者中途“流產(chǎn)”。


二、考核帶不來(lái)企業(yè)要的績(jī)效,反而增加大量管理成本

考核項(xiàng)大都為行為規(guī)范類(lèi)指標(biāo),少數(shù)真正反映企業(yè)績(jī)效的業(yè)績(jī)指標(biāo)由于以扣分為主的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,此類(lèi)指標(biāo)的權(quán)重占比有限。因此,就算員工全部做得很好,企業(yè)的績(jī)效未必能有多大提升,反而增加了大量的管理成本。


三、考核沒(méi)有帶來(lái)員工收入的增加,反而總是被扣錢(qián)

員工再努力,也不會(huì)帶來(lái)收入的太大增長(zhǎng),因?yàn)楸旧泶蟛糠譃樾袨轭?lèi)指標(biāo),企業(yè)不可能為這些目標(biāo)的完成付出更多的人力成本,反映業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的指標(biāo)目標(biāo)定的高,權(quán)重占比低,基本也是被扣的幾率更大,這樣的考核很難持久。

02


如何實(shí)現(xiàn)雙贏?



一、找到真正的績(jī)效考核點(diǎn):KSF

KSF指的是關(guān)鍵成功要素。與行為類(lèi)考核指標(biāo)的區(qū)別是各項(xiàng)KSF完成情況真實(shí)反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)的好壞。KSF一定是公司愿意付出成本換來(lái)的績(jī)效。一般建議3-5個(gè)。


KSF 考核的好處是:1、真實(shí)反映績(jī)效,會(huì)直接帶來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或管理提升2、企業(yè)愿意付出更多的績(jī)效成本,員工激勵(lì)有了來(lái)源;2、員工做好了,可以拿到更多的收入,員工有動(dòng)力。是一種超價(jià)值的分配,企業(yè)贏得的是高績(jī)效、管理者和員工贏得的是高收入。


二、行為標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)考核:納入積分制管理

各類(lèi)行為標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)考核,如進(jìn)度、質(zhì)量、合規(guī)等等的考核,可以納入統(tǒng)一的積分制管理,作為KSF考核的補(bǔ)充。


三、目標(biāo)設(shè)定找到合理的平衡點(diǎn),讓員工付出可以多收入



KSF不同于KPI目標(biāo)式的考核,他的考核邏輯是在企業(yè)和員工之間找到利益的平衡點(diǎn),建立共同認(rèn)可的分配機(jī)制,創(chuàng)造共贏的目標(biāo)和結(jié)果。KPI目標(biāo)更多是企業(yè)下達(dá)給員工的目標(biāo),可能是員工跳起來(lái)也夠不著的 ,由于夠不著,而且即使完成,收入增加的空間有限,員工就沒(méi)有太大的動(dòng)力。


KSF推行的難點(diǎn)是為每個(gè)“K”找到合理的平衡點(diǎn),這關(guān)系企業(yè)的利益和員工的動(dòng)力。KSF考核指標(biāo)的平衡點(diǎn)是指在通常狀態(tài)下,崗位的KSF考核指標(biāo)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)值。當(dāng)員工的某項(xiàng)KSF考核指標(biāo)達(dá)到平衡點(diǎn)時(shí),該指標(biāo)對(duì)應(yīng)的薪酬達(dá)到一般水平;當(dāng)大于或小于平衡點(diǎn)時(shí),該指標(biāo)對(duì)應(yīng)的薪酬也將對(duì)應(yīng)高于或低于一般水平。


舉例說(shuō)明:



只有雙贏的績(jī)效方案才能真正推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的達(dá)成,華為就是一個(gè)很好的績(jī)效成功案例。企業(yè)績(jī)效設(shè)計(jì)一定要要做真正能為績(jī)效付薪,同時(shí)合理平衡好企業(yè)和員工的利益及價(jià)值分配。



—END—



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