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我們今天來詳細介紹一下:什么是行動學習法,在企業(yè)里面如何運用行動學習法。我們今天的介紹更多的是圍繞著行動學習在企業(yè)中的具體應用來談。
首先就來說一說行動學習法的概念,大家如果從網(wǎng)絡上查找行動學習法,會得到兩個概念的不同解釋,一個是行動學習,一個是行動學習法,二者什么區(qū)別呢?
行動學習的定義是:一組人共同致力于實際問題的解決,并從解決問題的過程中學習。這是從解決問題的角度去定義的。
行動學習法是:在一個專門以學習為目的的背景中,以組織面臨的重要問題為載體,通過對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理,從而達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織能力的目的。這是從培訓學習的角度去定義的。
二個定義本質(zhì)上并沒有區(qū)別,都是從組織實際問題出發(fā),在對問題解決方式方法討論的過程中獲得個人的成長。只不過從HR的角度來說,我們可能沒有權(quán)限或者沒有可能去主導組織中實際問題的解決,因為我們不是運營部門,不是決策層,我們只能從培訓學習的角度去導入行動學習法,提高組織整體解決問題的能力,進而推動組織實際問題的解決。
行動學習法嚴格來說不應該被單純的視作一種培訓方法,更應該被視作一個戰(zhàn)略的工具,行動學習是戰(zhàn)略推進過程中解決問題的工具。從戰(zhàn)略管理的角度去推進,這樣HR部門在企業(yè)中的價值才能更大化。
行動學習法其實不能算是一種全新的方法,只不過是近代才被歸納、總結(jié)、推廣的,但是行動學習的真正起源是20世紀40年代的英國,英國學者雷格·瑞文斯(Reg Ravens)教授提出的。瑞文斯教授在二戰(zhàn)之后受英國政府的委托,進行管理發(fā)展研究,受實驗室的啟發(fā),開始對行動學習法進行探索。后來又在英國通用電子公司開辦了行動學習課程,從此行動學習被廣泛關(guān)注。
行動學習法之所以能夠得到推廣,主要是因為組織面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),而行動學習具有獨特和精妙的應對這些挑戰(zhàn)的能力,且成本低、有效、可行。那么應用行動學習能夠為企業(yè)帶來什么好處呢?首先肯定是能夠切實有效的解決問題,因為行動學習就是要針對企業(yè)問題進行解析和研討。其次是能夠開發(fā)新一代管理者的領導力,行動學習的過程是分析實際問題、解決實際問題的過程,因此有利于領導力的開發(fā)。另外對建設具有自我執(zhí)行和自我適應的高效團隊非常有幫助,當然在個人、組織層面都能獲取到更高價值的知識,這些知識傳播到社會上,也會變成社會的普遍知識。
下面我們來了解一下行動學習的六要素,是企業(yè)真正掌握行動學習必須用好的六個方面:
首先是問題,行動學習的起點就是問題,沒有問題就沒有行動學習,問題越復雜,行動學習的解決方案就越有創(chuàng)新性,學習的收獲就越大。問題可以是企業(yè)面臨的困難、困惑,也可以是困境、危機,總之是企業(yè)絞盡腦汁需要去解決的。這些問題對企業(yè)來說應該是比較重要的,不解決會給個別甚至是很多部門的職能履行帶來阻礙,最好還能帶有一定的緊迫性,這樣的問題才能在學習過程中引發(fā)共鳴和參與的熱情。另外這些問題一定帶有很多未知信息,雖然是大家熟悉的領域(完全不熟悉的領域?qū)W習效果也不好),但是問題和背后的原因,以及解決方案不能是顯而易見的。企業(yè)在具體操作的時候,可以是由企業(yè)老板提出問題,也可以是組成行動學習小組之后,由小組學員分別提出自己想要解決的問題。問題的描述一定要簡潔、清晰,最好是幾句話就描述清楚,要說明這個問題對公司為什么重要?預期可能出現(xiàn)的困難是什么?這個問題得到了緩解或解決,會有什么好處?
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