ge公司為什么取消績效管理
提問:ge公司為什么取消績效管理
回答:
GE公司實際上并未取消績效管理,只是改變了績效管理的方式,事實上對一家如此規(guī)模的企業(yè)而言,完全取消績效管理是不可想象的。GE原來的績效管理方式中最著名的是杰克韋爾奇所制訂的強制分布曲線和末尾淘汰機制,即將業(yè)績排名在最后一定百分比的員工強制淘汰掉。而伴隨著經濟形式的發(fā)展,GE公司認識到外部競爭環(huán)境已經發(fā)生變化,所以對績效管理方式做了調整,即放棄強制分布,取而代之的是對現(xiàn)有的績效管理體系進行全新的改革。新的績效管理系統(tǒng)以APP方式出現(xiàn),經理對員工的管理與考核主要通過“持續(xù)溝通”進行。
GE的APP名字叫PD@GE,這是一個移動應用程序平臺,可以定義近期的工作目標,使得經理和員工可以保持“持續(xù)溝通”,及時回顧和反饋目標的完成情況是否符合預期。GE把這個流程稱之為觸點(touch points),此應用程序還可以提供這些觸點的總結。程序的主要目的是促進員工績效持續(xù)改進。GE的這個績效工具最好的證明了績效管理的核心理念非打分、排名與懲罰,而是對話、激勵與員工發(fā)展。
GE的變革與創(chuàng)新非常符合績效管理的理念,績效考核不是績效管理的核心,排名與強制分布更背離績效管理初衷,績效管理的真正目的是通過提升員工績效與能力,從而提升組織績效,實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。實現(xiàn)績效管理最好的方法與手段應該是:持續(xù)溝通。
通過持續(xù)溝通,經理與員工可以達成以下一致意見:
1. 員工的主要職責是什么?
2. 員工的年度目標是什么?
3. 經理對員工的成功期望如何?
4. 員工目標完成得如何?
5. 員工完成工作目標需要哪些資源?
6. 員工完成目標會遇到哪些障礙?
7. 經理可以為員工提供什么幫助?
8. 員工新一年的發(fā)展計劃如何?
9. 員工的職業(yè)生涯發(fā)展如何制定方案?