要想做好全渠道零售，就要從線下渠道、傳統(tǒng)電商渠道、移動端的微信商城或APP等渠道來拓展業(yè)務(wù)。

1）線下渠道如何拓展？

線下渠道首先要優(yōu)化支付方式。傳統(tǒng)零售業(yè)主要是以現(xiàn)金支付為主，而在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者可能需要更靈活的支付方式，比如微信支付、支付寶等等，對零售企業(yè)而言，在線下店面必須覆蓋盡可能多的支付方式，以應(yīng)對移動支付的新趨勢。其次要提升服務(wù)品質(zhì)，比如：顧客通過掃描店員專屬二維碼，自動成為企業(yè)粉絲，同時顧客和店員建立了一對一的專屬服務(wù)關(guān)系，顧客離店之后也隨時可以找到這個店員，有新的促銷信息店員也可以及時告知顧客，這就能讓顧客體驗更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2)線上渠道如何拓展？

線上渠道通常指的是傳統(tǒng)電商。企業(yè)可自建電商平臺，或者和京東、天貓合作開設(shè)網(wǎng)店來開展傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)；通過獎勵分銷、秒殺、拼團(tuán)、積分換購等方式進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷，從而提升傳統(tǒng)電商渠道的流量及轉(zhuǎn)化率。

3）移動端的微信商城或APP等渠道如何拓展？

通過自行開發(fā)APP、建立微信公眾號的微商城、開發(fā)微信小程序或依托第三方分銷平臺的方式實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。相較于APP推廣成本高、燒錢現(xiàn)象加劇的困境，微信第三方分銷平臺為廣大傳統(tǒng)零售企業(yè)的移動電商化轉(zhuǎn)型提供了更多的可能和更強(qiáng)的普適性據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以微巴人人店為例，現(xiàn)平臺入駐商戶超過25萬，平臺交易額突破30億，其中不乏茅臺、娃哈哈、奧康、浪莎、姚生記等知名傳統(tǒng)企業(yè)。