Cases and Research Results
來(lái)源:合易人力資源管理咨詢(ID:heyeemcs)。本文約1600字,需要10分鐘閱讀完畢。
王凱,合易咨詢(集團(tuán))機(jī)構(gòu)公司薪酬管理高級(jí)咨詢顧問(wèn),常年致力于企業(yè)薪酬與激勵(lì)研究,為近百家大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)、民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)提供咨詢服務(wù)。
疫情過(guò)后,很多企業(yè)的日子都不好過(guò),艱難的程度比起疫情期間有過(guò)之而無(wú)不及。這種情況下,勢(shì)必要勒緊褲腰帶過(guò)日子,加強(qiáng)成本管控,人工成本的支出及薪酬總額也必然會(huì)受限。
總額受限,但是對(duì)員工的激勵(lì)作用卻不能受限,反而是需要最大化的釋放薪酬激勵(lì)的作用,激發(fā)員工的工作干勁,幫助企業(yè)走出困境。那么,怎么才能在有限的總額下最大化的提高激勵(lì)效果呢?筆者認(rèn)為,做好這三件事,“錢”半功倍。
很多企業(yè),尤其是不少國(guó)企,在定工資、發(fā)獎(jiǎng)金、給福利等問(wèn)題上束手束腳,輕易不敢放棄大鍋飯、平均主義,擔(dān)心引發(fā)員工的不滿。但是實(shí)際上,大鍋飯、平均主義是最大的不公平,是企業(yè)花錢多卻激勵(lì)效果差的主要原因,可以說(shuō)是激勵(lì)了不該激勵(lì)的人,打擊了不該打擊的人。有效的激勵(lì),不用在乎什么“不患寡而患不均”,必須強(qiáng)化差異,找準(zhǔn)為企業(yè)創(chuàng)造80%價(jià)值的那20%人員,該高的必須高,該寡的就得寡。
那么誰(shuí)是那些該被激勵(lì)的人呢?看兩點(diǎn),一看崗位,二看人。看崗位就是要找準(zhǔn)企業(yè)中的關(guān)鍵崗位,我們通常會(huì)采取崗位評(píng)估的方式,將企業(yè)中的崗位進(jìn)行排序,排序靠前的自然就是關(guān)鍵崗位。但是崗位評(píng)估也會(huì)有局限,評(píng)估模型所關(guān)注的是全面衡量崗位價(jià)值,過(guò)于全面反而會(huì)忽略個(gè)別特殊崗位。如某糧食加工企業(yè),有個(gè)崗位叫采樣員,工作內(nèi)容比較單一,就是送原料的車到達(dá)后,在特定幾個(gè)位置取樣。但是怎么選位置,如何取樣,其結(jié)果對(duì)于原料的定級(jí)非常關(guān)鍵,進(jìn)而影響到采購(gòu)成本。這個(gè)崗位在崗位評(píng)估時(shí)只有個(gè)別因素能拉高分值,總體分值還是很低,但是對(duì)這個(gè)崗位的人激勵(lì)不到位,幾個(gè)小動(dòng)作就能給企業(yè)造成千萬(wàn)級(jí)的損失。因此要結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)選取關(guān)鍵崗位,采取針對(duì)性的激勵(lì)舉措??慈司褪且页隹?jī)優(yōu)人才,真正能夠給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人才。TA們不一定在關(guān)鍵崗位上,但是卻是每個(gè)崗位真正發(fā)揮作用和價(jià)值的核心人員。
薪酬總額有限,那就多找一些不花錢或花點(diǎn)小錢的激勵(lì)手段,可能比漲薪或發(fā)獎(jiǎng)金效果更好。武漢有家企業(yè),從起步階段開始到發(fā)展至目前上百億規(guī)模,一直是大量從全國(guó)各地招攬人才,吸引這些人才加盟的不只是高薪,還有企業(yè)的發(fā)展前景,以及企業(yè)做出的承諾:幫助家屬找工作、幫著孩子找學(xué)上。這等于是為員工解決了后顧之憂,員工自進(jìn)入企業(yè)就帶著感激之情,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不是一般的高。類似這樣的舉措可以有很多,如彈性工作時(shí)間、臨時(shí)托兒所、探親假、慰問(wèn)家訪、相親聯(lián)誼活動(dòng)、菜單式福利等等。這些舉措都很容易做到,但是卻能讓員工感受到被尊重、被重視、被認(rèn)可,進(jìn)而達(dá)到有效激勵(lì)的目的。
對(duì)工作進(jìn)行一些設(shè)計(jì),其實(shí)也是可以達(dá)到激勵(lì)的效果的,可以從以下幾個(gè)角度來(lái)考慮:
1、工作內(nèi)容豐富化
簡(jiǎn)單重復(fù)的工作很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,適時(shí)的調(diào)整部分工作內(nèi)容,或者是調(diào)換工作崗位,可以讓員工保持對(duì)工作的持續(xù)探索和鉆研狀態(tài)。當(dāng)然要把握好頻率和比例,不能頻繁調(diào)整,也不能同時(shí)大批人員調(diào)整。
2、短期任務(wù)項(xiàng)目化
將一些難度較大或臨時(shí)發(fā)生的工作任務(wù),設(shè)計(jì)成一個(gè)一個(gè)需要攻堅(jiān)的項(xiàng)目,組建臨時(shí)項(xiàng)目組,任命項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,制訂項(xiàng)目目標(biāo),授權(quán)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),賦予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使命和責(zé)任,以此推動(dòng)員工的計(jì)劃性、目標(biāo)感以及責(zé)任感。
3、同類任務(wù)競(jìng)賽化
將多人同時(shí)開展的同類任務(wù)設(shè)計(jì)成為競(jìng)賽、排名等方式,形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激發(fā)員工“攀比”心態(tài),在一定程度上可以調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。
4、長(zhǎng)期任務(wù)管理化
有一些常規(guī)性的工作,可以采取部門內(nèi)部指定責(zé)任人的方式,將對(duì)該類工作的規(guī)劃、跟進(jìn)、審核等職權(quán)授予責(zé)任人,賦予其管理職能,也可以激發(fā)員工的責(zé)任感,提高工作主動(dòng)意識(shí)和積極性。
上述幾點(diǎn)建議其實(shí)不僅僅適用于企業(yè)困難時(shí)期,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),任何階段、何種效益情況下,都有必要管控人力成本,也都有必要采取多樣化的激勵(lì)手段,進(jìn)而達(dá)到少花錢、多辦事、效果好的成效。
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