企業(yè)制定管理制度的目的是什么?
提問:企業(yè)制定管理制度的目的是什么?
回答:
企業(yè)制定管理制度的根本目的是為了實現(xiàn)管理舉措的落地、提升企業(yè)的管理效率。也就是說,制度是管理落地的軌道。為了確保制度的制定能夠順利實現(xiàn)效率的提升,企業(yè)在制度制定的過程中需要把握好以下幾個關(guān)鍵點:
1、管理制度的起點。因為不同的組織對人性的理解不同,也造就了許多不同的管理模式。不能簡單地對不同的制度冠以“好”、“壞”的標(biāo)簽,而要看這個制度究竟適不適合該企業(yè)對人性的理解,能否得到企業(yè)大多數(shù)成員的認(rèn)同和支持。
2.管理制度的出臺要經(jīng)過充分的醞釀與溝通。很多企業(yè)在起草制度的時候,還沒有經(jīng)過充分的考慮和醞釀,就過急地下發(fā)制度??赡軙?dǎo)致員工對新出臺制度的不認(rèn)同、甚至抵制。因此,制度的制定者們事先要經(jīng)過充分溝通,尤其是和一線的具體執(zhí)行者進行溝通,必要的時候進行試點,避免“一刀切”帶來的被動。另外,還可以讓部分優(yōu)秀的一線執(zhí)行者參與制度的制定,這樣就可最大程度提高員工對制度的認(rèn)同度。
3、要解決好管理層級與跨度的問題。過多的管理層級勢必會人為增加流程的復(fù)雜程度,同時也會由于職責(zé)劃分的不夠清晰,留下管理責(zé)任的盲區(qū),這會為管理留下隱患,帶來推諉扯皮、越級指揮、越級匯報等管理頑疾。同時還要注意管理的跨度問題,理想的下級人數(shù)為6~8人,管理人數(shù)過多,會使得上司無法了解和駕馭下屬的工作,也就談不上及時有力的領(lǐng)導(dǎo)和支持。
4、要注意管理制度的合理性與系統(tǒng)性。管理制度的制定要做到盡量全面、合理,不能厚此薄彼。比如有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者非常重視生產(chǎn)管理和財務(wù)管理,而認(rèn)為人事管理用處不大,所以生產(chǎn)管理、財務(wù)制度就制定的很完善,而招聘、薪酬、培訓(xùn)等制度就不夠完善、甚至靠拍腦袋來定,這勢必會導(dǎo)致企業(yè)管理在制度上的失衡。同時,好的管理制度還要保證不同員工在利益訴求上的公平、公正。