第一步：績效回顧。主管向員工反饋目標完成情況：包括完成目標情況、未完成目標盤點及員工當月工作表現(xiàn)情況等回顧。

第二步：員工自評。員工向主管反饋自己當月工作情況、存在的問題、目標差距原因。期間，建議主管注意幾個事項：傾聽員工不同的意見，鼓勵他說出顧慮；通過提問，摸清問題所在；對于員工的抱怨進行正面引導(dǎo)；從員工的角度思考問題，了解對方的感受。

第三步：主管考評。主管根據(jù)下屬當月目標完成情況對照標準進行打分，并逐項告知下屬。此時，主管需要格外注意，實事求是、有理有據(jù)，真正做到“四按”：按標準、按數(shù)字、按工作記錄、按實際表現(xiàn)。

第四步：原因分析。主管與員工一起，針對完成的目標及未完成的目標，開展內(nèi)、外因分析。目的在于總結(jié)經(jīng)驗，找出差距。

第五步：改善與發(fā)展。主管與員工共同討論，制定改善措施及發(fā)展計劃。以提升能力為手段，以提高業(yè)績?yōu)槟康摹?/span>

第六步：達成一致。主管對員工下一步工作提出建議和要求；對上期考核結(jié)果及下期目標，雙方達成一致。

第七步：合理化建議。主管引導(dǎo)員工圍繞自身管理、部門層面、公司層面等提出合理化建議。