該醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是某市市委、市政府直屬的特大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。連續(xù)三年位列中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)前350位，中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)前8位，是某省50強(qiáng)，醫(yī)藥行業(yè)龍頭企業(yè)。集團(tuán)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，經(jīng)營(yíng)品種達(dá)6000余種。

2012年是該醫(yī)藥股份有限公司資源整合與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，核心人才梯隊(duì)的建設(shè)是完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)全流域核心人才的培養(yǎng)，優(yōu)化控股子公司核心團(tuán)隊(duì)配置，經(jīng)公司研究決定，在全流域開(kāi)展子公司經(jīng)營(yíng)層后備梯隊(duì)選拔工作，力爭(zhēng)在全系統(tǒng)打造出一支符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的、高度盡業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì)。

合易對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題分析:

經(jīng)過(guò)與該醫(yī)藥股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)多方溝通,我們發(fā)現(xiàn):核心經(jīng)營(yíng)管理人才供給短缺，難以支撐未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展，成為制約該醫(yī)藥股份有限公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要因素之一。產(chǎn)生該問(wèn)題主要原因有兩個(gè)方面：一方面快速發(fā)展的戰(zhàn)略帶來(lái)人才需求的劇增,另一方面，公司前期在后備人才選拔和培養(yǎng)方面缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)層后備人才匱乏。

具體分析如下:

缺乏后備梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃——對(duì)于如何選擇經(jīng)營(yíng)管理繼任者，如何持續(xù)跟進(jìn)、評(píng)估與輔導(dǎo)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃；

• 人才結(jié)構(gòu)失衡——復(fù)合型、專(zhuān)業(yè)型人才匱乏；
• 核心人才斷層——年齡、學(xué)歷、技術(shù)、技能等方面的斷層；
• 人才選拔機(jī)制缺失——未建立領(lǐng)導(dǎo)力模型、測(cè)評(píng)工具等公平、公正、有效人才選拔機(jī)制；
• 缺乏人才晉升發(fā)展通道——沒(méi)有建立清晰的組織職業(yè)發(fā)展通道，不能為高潛質(zhì)、高績(jī)效的內(nèi)部人才明確發(fā)展的方向；
• 關(guān)鍵崗位缺員風(fēng)險(xiǎn)——行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，關(guān)鍵人員特別是核心經(jīng)營(yíng)管理人員行內(nèi)互相挖角，關(guān)鍵崗位有缺員風(fēng)險(xiǎn)。

合易解決方案:

合易咨詢(xún)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)層后備人才梯隊(duì)建設(shè)體系首先應(yīng)從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行分解，清晰判斷出戰(zhàn)略對(duì)核心經(jīng)營(yíng)管理人才的潛在要求，進(jìn)而推導(dǎo)出經(jīng)營(yíng)層素質(zhì)模型，然后依據(jù)素質(zhì)模型搭建經(jīng)營(yíng)層后備梯隊(duì)人才選拔、培養(yǎng)、動(dòng)態(tài)管理機(jī)制與體系，將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成實(shí)際可行的人力資源計(jì)劃。

總體框架如下：

主要分項(xiàng)工作說(shuō)明：

1、經(jīng)營(yíng)層素質(zhì)模型構(gòu)建

對(duì)公司經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行分解，推導(dǎo)出組織所需能力以及戰(zhàn)略對(duì)核心經(jīng)營(yíng)管理人才的潛在要求，同時(shí)結(jié)合經(jīng)營(yíng)層崗位任職資格，搭建經(jīng)營(yíng)層素質(zhì)模型：客戶(hù)導(dǎo)向、系統(tǒng)思考、協(xié)同共享、變革創(chuàng)新、卓越運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

素質(zhì)模型將作為經(jīng)營(yíng)層后備人才選拔和培養(yǎng)的重要依據(jù)。

2、后備人才甄選

在母公司及下屬公司內(nèi)部開(kāi)展，通過(guò)個(gè)人自薦和組織推薦報(bào)名相結(jié)合，按內(nèi)部選拔干部的應(yīng)征資格篩選，滿(mǎn)足條件者將進(jìn)入選拔測(cè)評(píng)名單。具體選拔方法：

• 通用管理基礎(chǔ)技能筆試；
• 經(jīng)營(yíng)層素質(zhì)模型測(cè)評(píng)；
• 人格測(cè)試；
• 結(jié)構(gòu)化面試；
• 績(jī)效評(píng)估；
• 背景調(diào)研和績(jī)效審計(jì)；

3、后備人才培養(yǎng)

 1）系統(tǒng)培訓(xùn)：根據(jù)素質(zhì)模型推導(dǎo)出知識(shí)框架（MBA知識(shí)框架），分為六個(gè)模塊：財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)作、質(zhì)量管理、人力資源、組織行為。每個(gè)模塊按 “理論——實(shí)踐——操作”的模式設(shè)計(jì)課程。

 2）在職輔導(dǎo)：通過(guò)分配挑戰(zhàn)性工作項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)，參與經(jīng)營(yíng)決策分析會(huì)議等多種形式實(shí)施在職實(shí)踐輔導(dǎo)，比如經(jīng)營(yíng)高層通過(guò)季度、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，以外部宏觀環(huán)境與經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析、長(zhǎng)中短期經(jīng)營(yíng)策略制定的實(shí)例讓后備梯隊(duì)人才學(xué)會(huì)如何制定經(jīng)營(yíng)舉措。

 3）兼職、崗位輪換“Л型”人才指掌握多種專(zhuān)業(yè)技能，又懂得領(lǐng)導(dǎo)、管理知識(shí)的高級(jí)復(fù)合型人才，兼職、輪崗是培養(yǎng)“Л型”人才的良好途徑。通過(guò)兼職、輪崗促進(jìn)經(jīng)營(yíng)后備人才各分管職能模塊間的溝通和換位思考，促進(jìn)其站在更高更廣的角度上思考問(wèn)題，更好地把握公司總體戰(zhàn)略。

4、人才梯隊(duì)動(dòng)態(tài)管理

1）輸入：年度人才盤(pán)點(diǎn)與甄選，選拔潛力人員進(jìn)入后備梯隊(duì)人才庫(kù) ；

2）過(guò)程管理：階段性跟進(jìn)、評(píng)估人才庫(kù)中后備人員的培養(yǎng)效果及成長(zhǎng)情況；

3）輸出：不符合要求者淘汰，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)達(dá)到擔(dān)任更高級(jí)別職位的要求，經(jīng)考核后晉升 。

方案運(yùn)行效果：

1、建立了戰(zhàn)略導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)層后備人才梯隊(duì)建設(shè)體系

運(yùn)用經(jīng)營(yíng)策略分解、素質(zhì)模型構(gòu)建等，清晰判斷出企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)核心經(jīng)營(yíng)管理人才的能力潛質(zhì)要求，幫助高潛質(zhì)、高績(jī)效的內(nèi)部人才明確了發(fā)展方向和行為標(biāo)準(zhǔn)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成實(shí)際可行的人力資源計(jì)劃。

2、量化分析出公司經(jīng)營(yíng)層后備人才素質(zhì)的強(qiáng)弱項(xiàng)

使用基礎(chǔ)技能測(cè)試、素質(zhì)測(cè)評(píng)、個(gè)性測(cè)試等測(cè)評(píng)工具對(duì)經(jīng)營(yíng)層后備人才潛力素質(zhì)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，得出人才綜合素質(zhì)長(zhǎng)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，出具個(gè)人素質(zhì)報(bào)告，為后備人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定提供有力依據(jù)。

3、系統(tǒng)、分層次選拔發(fā)掘了一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)層后備人才

通過(guò)組織報(bào)名、資格審查、初試、復(fù)試與選拔結(jié)果公示等一系列環(huán)節(jié)，歷時(shí)4.5個(gè)月的時(shí)間從母公司與下屬公司中選拔出10名總經(jīng)理后備人才，20名經(jīng)營(yíng)層副總后備人才，列入經(jīng)營(yíng)層后備人才培養(yǎng)計(jì)劃。

4、創(chuàng)立、沉淀了經(jīng)營(yíng)層后備人才選拔、培養(yǎng)、動(dòng)態(tài)管理模式

創(chuàng)立“經(jīng)營(yíng)策略分解——素質(zhì)模型構(gòu)建——后備干部選拔方案——組織報(bào)名與審核——測(cè)評(píng)工具設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備——測(cè)評(píng)、甄選——選拔結(jié)果公示——培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施——?jiǎng)討B(tài)管理”系統(tǒng)的后備梯隊(duì)建設(shè)模式與管理體系，梯隊(duì)建設(shè)程序設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣，層層深入。這些選拔、管理模式、設(shè)計(jì)思路與方法對(duì)于其他層級(jí)的后備梯隊(duì)建設(shè)、人才選拔培養(yǎng)同樣適用，具有可推廣性。

5、經(jīng)過(guò)人才培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，階段性跟進(jìn)與評(píng)估

年度人才盤(pán)點(diǎn)時(shí)后備梯隊(duì)人才中有2人榮升下屬公司總經(jīng)理，1人晉升母公司經(jīng)營(yíng)層副職，4人晉升下屬公司經(jīng)營(yíng)層副職。