項(xiàng)目背景

某汽車零部件集團(tuán)為把公司建設(shè)成為“中國(guó)最大的汽車外飾件系統(tǒng)服務(wù)供應(yīng)商”，更好的履行“貼近客戶，高效服務(wù)”服務(wù)理念，于2010年11月在某沿海城市開工建設(shè)一條全自動(dòng)生產(chǎn)線。為了讓改造后的新工廠在軟硬件條件上都能實(shí)現(xiàn)效能的大幅提升，真正滿足“自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”的客戶要求，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在建設(shè)初期即同步引進(jìn)人力資源管理咨詢服務(wù)，邀請(qǐng)?jiān)啻魏献鞯暮弦鬃稍児緟⑴c到建設(shè)高效能新工廠的項(xiàng)目中來(lái)，從起點(diǎn)開始布局、規(guī)劃，力爭(zhēng)構(gòu)建軟、硬件均衡發(fā)展的高效能工廠。

合易對(duì)關(guān)鍵問題分析:

合易認(rèn)為，對(duì)一個(gè)新建工廠來(lái)說，設(shè)備、流水線等硬件設(shè)施固然重要，但決定企業(yè)成功的關(guān)鍵因素還在于對(duì)軟件——人的合理配置和有效激勵(lì)。如何構(gòu)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)？企業(yè)需要從規(guī)劃、培養(yǎng)、文化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核激勵(lì)等方面系統(tǒng)展開。

合易解決方案:

企業(yè)人力資源管理體系是一個(gè)平衡系統(tǒng)，需要各方面、各環(huán)節(jié)有機(jī)配合、相互協(xié)調(diào)，才能發(fā)揮其最大效能。鑒于企業(yè)目前尚處于新廠建設(shè)階段，根據(jù)多年管理咨詢實(shí)踐得到的經(jīng)驗(yàn)，我們建議采用系統(tǒng)解決問題的方案：

1、規(guī)劃與配置：以工廠規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，全面分析企業(yè)內(nèi)外部條件，預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來(lái)供需，通過補(bǔ)充、培訓(xùn)開發(fā)、人員調(diào)配等手段實(shí)現(xiàn)新工廠人員配置規(guī)劃；

2、文化融合：項(xiàng)目中注重理念的溝通及團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的倡導(dǎo)，縮短了地域文化、人文文化、管理文化的磨合期，有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的融合；

3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：通過統(tǒng)一和明確標(biāo)準(zhǔn)，確保員工行為的一致性、規(guī)范性；

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：聚力于人力資源的核心環(huán)節(jié)：選、育、用、留，用文化、用制度打造一個(gè)具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；

5、考核激勵(lì)：以職責(zé)梳理為基礎(chǔ)，以公司目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建績(jī)效管理和薪酬管理聯(lián)動(dòng)的人力資源核心激勵(lì)平臺(tái)，并通過考核激勵(lì)手段強(qiáng)化、固化正確的行為，使之成為良好的行為習(xí)慣。 

方案運(yùn)行效果：

1、公司標(biāo)準(zhǔn)化體系得以構(gòu)建：

組織建立了6大類共48個(gè)制度，組織編寫完成TS16949體系文件和各崗位操作手冊(cè)等標(biāo)準(zhǔn)化文件，構(gòu)建和推動(dòng)了車間標(biāo)識(shí)化管理，為各部門協(xié)調(diào)建立共同遵循準(zhǔn)則的同時(shí)也大大規(guī)范了員工的行為。

2、人才隊(duì)伍初步搭建，團(tuán)隊(duì)得以充分融合：

策略性的人員規(guī)劃和配置方案，為新工廠順利實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)提供了人才保障。

公司核心文化理念不斷被傳遞、接納，母公司外派團(tuán)隊(duì)和本地團(tuán)隊(duì)在崗位和文化上均實(shí)現(xiàn)了互相融合，統(tǒng)一的工作目標(biāo)得以建立和認(rèn)可。

針對(duì)新進(jìn)員工的“理論+實(shí)踐”的培訓(xùn)方式，確保員工上崗前即能掌握崗位所需知識(shí)技能，正常開線后生產(chǎn)數(shù)據(jù)良好，3個(gè)月之內(nèi)，就使各項(xiàng)核心指標(biāo)達(dá)到甚至超過兄弟公司的水平。

3、考核激勵(lì)方案有效保障生產(chǎn)效能：

考核指標(biāo)設(shè)計(jì)聚焦內(nèi)部控制和過程控制，考核運(yùn)行以來(lái)，生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)持續(xù)改善,如反映質(zhì)量和客戶滿意度的核心指標(biāo)--外現(xiàn)場(chǎng)退貨率,自7月份實(shí)施考核后,持續(xù)平穩(wěn)減低。

向關(guān)鍵人員傾斜的薪酬激勵(lì)方案實(shí)施下來(lái)小有成效，新工廠運(yùn)營(yíng)初期雖然一線流失率仍較高，但核心崗位上的關(guān)鍵人員流失很少，這為工廠整體生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行提供了保障。