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答疑解惑

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KPI指標(biāo)是什么?

提問:KPI指標(biāo)是什么?


回答:
KPI是Key Performance Indicator的縮寫,指的是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。KPI是現(xiàn)代企業(yè)中運用比較普遍的業(yè)績考評方法,它是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解到部門與個人,KPI可以使部門負責(zé)人明確部門的主要指標(biāo),并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo),保證了個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性,并引導(dǎo)員工的注意力方向,將員工的精力從無關(guān)緊要的瑣事中解脫出來,從而更加關(guān)注公司整體業(yè)績指標(biāo)、部門重要工作領(lǐng)域及個人關(guān)鍵工作任務(wù)。

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