前面我們講獎(jiǎng)金有及時(shí)性，行為發(fā)生的時(shí)候我們要馬上激勵(lì)他，這樣能夠在行為和獎(jiǎng)勵(lì)之間形成一個(gè)正向的反饋。但是有的時(shí)候是有問(wèn)題的，就是他的行為的結(jié)果不是馬上就能發(fā)現(xiàn)，就能判斷出來(lái)的，我們?cè)趺礃觼?lái)定？是按周、按月、按年還是按季度？

比如說(shuō)一個(gè)地主雇了幾個(gè)長(zhǎng)工，怎么樣給長(zhǎng)工來(lái)發(fā)工錢(qián)呢？長(zhǎng)工他會(huì)希望當(dāng)天發(fā)，實(shí)在不行按月也可以；但是對(duì)地主來(lái)講1年收獲一季或者兩季，最后發(fā)現(xiàn)年度收成并不好，這個(gè)時(shí)候怎么辦？如果秋收以后再發(fā)，長(zhǎng)工他也不會(huì)愿意，因?yàn)闀r(shí)間也太長(zhǎng)了、不確定性也太多。比如說(shuō)你能不能獲得好收成、天下不下雨、用的種子好不好、舍不舍得施肥，可能都有影響。

所以在企業(yè)當(dāng)中到底應(yīng)該怎么樣來(lái)定，什么時(shí)間來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金？獎(jiǎng)金發(fā)放的周期是什么？我們有幾個(gè)原則，第一個(gè)越及時(shí)越好，就是當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的這種行為發(fā)生的時(shí)候，我們能看到他的成果，最好就及時(shí)的給他來(lái)發(fā)放，成果到底怎么來(lái)判斷呢？周期怎么來(lái)判斷呢？我們建議按照價(jià)值創(chuàng)造的周期來(lái)進(jìn)行、來(lái)決定。比如說(shuō)生產(chǎn)工人、服裝店的營(yíng)業(yè)員，那么他的價(jià)值創(chuàng)造周期其實(shí)當(dāng)天就能看出來(lái)的，而對(duì)于大多數(shù)的銷(xiāo)售人員可能是月，對(duì)于高管、研發(fā)人員可能是年甚至于更長(zhǎng)。什么時(shí)間發(fā)也要注意負(fù)面影響，很多企業(yè)他的人員往往會(huì)分成市場(chǎng)端、實(shí)施端。比如說(shuō)軟件類(lèi)的，有一部分人是銷(xiāo)售，有一部分人是實(shí)施，那在這樣的公司當(dāng)中就往往會(huì)存在這樣的問(wèn)題，銷(xiāo)售的時(shí)候他會(huì)盡量的忽悠但到了實(shí)施的時(shí)候就完全不一樣了。而銷(xiāo)售關(guān)注的是盡快的拿到訂單；實(shí)施關(guān)注的質(zhì)量要好。同時(shí)還要關(guān)注成本。對(duì)于這樣的公司它的獎(jiǎng)金發(fā)放應(yīng)該在什么時(shí)間呢？應(yīng)該和實(shí)施的進(jìn)度和回款的情況去關(guān)聯(lián)起來(lái)，這樣能夠規(guī)避他的負(fù)面影響。

然后有一個(gè)很關(guān)鍵的就是how much，有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，第一個(gè)點(diǎn)價(jià)值要匹配。員工的得到的數(shù)一定小于企業(yè)所得的數(shù)，為了和價(jià)值匹配有一個(gè)要求，就是說(shuō)價(jià)值必須是可衡量的。那我們以前的一個(gè)客戶(hù)，這家客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員拿到的提成的金額甚至于超過(guò)了企業(yè)的年度利潤(rùn)，他的業(yè)務(wù)人員大多數(shù)1年可能幾百萬(wàn)，而企業(yè)一年下來(lái)整體的利潤(rùn)只有兩百多萬(wàn)。樣的制度、這樣的企業(yè)它是沒(méi)有辦法獲得一個(gè)持續(xù)的發(fā)展。那么怎么樣才能讓價(jià)值匹配呢？不是僅僅是去扣員工，而是要讓獎(jiǎng)金的設(shè)置體現(xiàn)出來(lái)的是共享，只有創(chuàng)造的更多大家才能拿得更多。

經(jīng)濟(jì)學(xué)當(dāng)中有一個(gè)叫智豬博弈的故事。豬圈里有兩頭豬，一頭大一頭小，當(dāng)中一邊是一個(gè)踏板，另外一邊是個(gè)食槽，踩一下踏板就會(huì)有一部分實(shí)物出來(lái)到食槽當(dāng)中。如果小豬它去踩踏板，大豬在那邊吃，大豬吃的比較快，小豬踩完它再跑過(guò)來(lái)，大豬已經(jīng)吃完了。大豬去踩小豬吃的比較慢，大豬踩完再跑過(guò)來(lái)，還能剩下一些食物。所以在這樣的制度的設(shè)計(jì)下，小豬它是不會(huì)去踩的，因?yàn)樗群筒徊人汲圆坏剑筘i它會(huì)有踩的動(dòng)力，因?yàn)樗攘怂€能吃到一些，它要不踩，那一點(diǎn)都吃不到。如果我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)之上再改一下，讓小豬踩了以后留下來(lái)的食物比較多了，它再跑過(guò)來(lái)還有東西吃，這個(gè)時(shí)候小豬和大豬它們都會(huì)愿意去踩，因?yàn)椴还芩l(shuí)去踩，踩完以后回來(lái)仍然會(huì)有食物。

所以在我們的獎(jiǎng)金制度設(shè)計(jì)當(dāng)中就要注意，我們一定是要激勵(lì)大家去拿增量，一定要和創(chuàng)造的價(jià)值相匹配。第二點(diǎn)要有激勵(lì)性，要發(fā)獎(jiǎng)金就要讓員工的小心臟呢要被震撼一下。那到底是多少，沒(méi)有太明確的標(biāo)準(zhǔn)，如果要發(fā)最好不少于兩個(gè)月的工資，這樣對(duì)員工來(lái)講才有感覺(jué)。如果限于公司的條件沒(méi)有辦法這么多，建議你可以考慮把三次的獎(jiǎng)金集中在一起發(fā)，可能對(duì)他的激勵(lì)性會(huì)比較大，這個(gè)時(shí)候的獎(jiǎng)金的效果才會(huì)更好。如果激勵(lì)不到，比如說(shuō)發(fā)了五十、一百，可能根本就不在乎，還不值得去努力，所以這個(gè)時(shí)候獎(jiǎng)金的效果就沒(méi)有了。

最后一個(gè)Ｈ，我們是說(shuō)怎么發(fā)？獎(jiǎng)金要怎么發(fā)呢？首先形式可以多種多樣，不光是可以發(fā)錢(qián)，你還可以考慮其他的。比如說(shuō)股權(quán)、出國(guó)旅游基金、健身ＶＩＰ卡等等，獎(jiǎng)金設(shè)定成獎(jiǎng)金包，員工根據(jù)自己不同的需要去選擇，對(duì)于員工來(lái)講更有激勵(lì)性。同時(shí)要注意的是不要完全把不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)之間通過(guò)錢(qián)來(lái)進(jìn)行折算，不同的員工來(lái)講，他的需求可能是不一樣的。第二個(gè)項(xiàng)目類(lèi)的公司，比如說(shuō)研發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目的獎(jiǎng)金到底是固定的比例呢，還是到最后根據(jù)項(xiàng)目人員的表現(xiàn)再臨時(shí)來(lái)決定呢？是固定分配比例還是臨時(shí)決定各有各的好處，也各有各的缺點(diǎn)。臨時(shí)的決定可能會(huì)讓員工覺(jué)得我很努力了，但是我可能拿的比例會(huì)少；那固定比例也會(huì)帶來(lái)另外的問(wèn)題，比如說(shuō)一個(gè)員工他的表現(xiàn)沒(méi)有做到他預(yù)期的貢獻(xiàn)。所以獎(jiǎng)金怎么分配是要根據(jù)具體的情況具體的來(lái)定，讓它多樣化一點(diǎn)、靈活一點(diǎn)會(huì)更好。

那第二個(gè)獎(jiǎng)金的發(fā)放最好是大張旗鼓，最好要和表彰相配套，讓所有的員工都感受到。

第三點(diǎn)要明暗結(jié)合，老板可以針對(duì)少數(shù)人在獎(jiǎng)金之外單獨(dú)發(fā)一個(gè)紅包，這樣子可以規(guī)避規(guī)則。

然后如果要發(fā)，最好是親自發(fā)，直接發(fā)現(xiàn)金。雖然這樣的形式很俗套但效果卻非常非常好，尤其是領(lǐng)導(dǎo)親手發(fā)，會(huì)讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的認(rèn)可。

談到這里基本上獎(jiǎng)金應(yīng)該怎么樣來(lái)設(shè)定，怎么樣來(lái)發(fā)放，有哪些原則都有了，過(guò)程當(dāng)中我們跟大家來(lái)舉了一些例子。最后一個(gè)點(diǎn)要跟大家去交流的就是要靈活，要起到激勵(lì)的作用，所以有的時(shí)候可能臨時(shí)的來(lái)設(shè)定也是一個(gè)好主意。

比如說(shuō)有一家大型的設(shè)備制造業(yè)，它的年度銷(xiāo)售目標(biāo)比如說(shuō)一個(gè)億，到了12月25號(hào)完成了9500萬(wàn)，然后這幾天之內(nèi)又賣(mài)了幾套設(shè)備，按照銷(xiāo)售來(lái)看應(yīng)該已經(jīng)完成一個(gè)億了，而且客戶(hù)也答應(yīng)馬上就付款。但是因?yàn)榈搅四甑琢?，客?hù)資金緊張一下子過(guò)了元旦了。這樣的情況我們應(yīng)不應(yīng)該按照完成銷(xiāo)售目標(biāo)來(lái)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)呢？最好的是提前讓大家討論好，設(shè)定好規(guī)則，按照則來(lái)做，但如果沒(méi)有提前設(shè)定好規(guī)則，遇到這樣的事的時(shí)候，就要考慮我們到底激勵(lì)的目的是什么？員工他很辛苦，到了年底也沒(méi)有放松去完成這個(gè)事，那這個(gè)時(shí)候是不是考慮應(yīng)該要發(fā)給他？

用這樣的一個(gè)案例來(lái)告訴我們，獎(jiǎng)金的設(shè)定當(dāng)中應(yīng)該考慮要更靈活一些。大概80%的內(nèi)容我們都提前制定好原則和標(biāo)準(zhǔn)，大概有20%的情況靈活的來(lái)調(diào)整。標(biāo)準(zhǔn)化和靈活化適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合起來(lái)，既有標(biāo)準(zhǔn)又能起到激勵(lì)的作用，會(huì)是一個(gè)好的獎(jiǎng)金制度。

關(guān)于獎(jiǎng)金的設(shè)定和發(fā)放，你們有什么樣的困惑？或者曾經(jīng)遇到過(guò)什么樣的問(wèn)題，也可以給我們留言。